RECALLS and Product Safety: Choice Australia - Article by Steve Hather

Many companies choose to bury information about product recalls as far back on their website as they can and refuse to engage consumers in any meaningful way on social media........

Comment - This is what happened with the airbag recall in Malaysia. The information was buried under several tabs and called anything other than recalls.

Comments

Post a Comment

Popular posts from this blog

Penandaan Tarikh (TARIKH LUPUT) dan Apakah Maknanya Kepada ANDA?

Image
Tarikh luput dan lain-lain penanda tarikh pada produk makanan digunakan untuk menunjukkan hayat penyimpanan ( shelf life) produk makanan tersebut. Penanda tarikh juga digunakan pada produk kosmetik dan ubat-ubatan. Terdapat pelbagai pendekatan terhadap penandaan tarikh dan berbeza di antara negara-negara lain. Pada tahun 2013, FOMCA dan ahli gabungannya telah membuat pemerhatian di tiga pasaraya (hypermarket) yang popular - untuk menilai sejauh mana penandaan tarik luput pada makanan dilaksanakan mengikut keperluan keselamatan makanan. Lebih 75 bahan makanan masih dijual walaupun tamat tarikh luput. Pada tahun 2014, akhbar the Star melaporkan bahawa beberapa pasaraya mempunyai bahagian ‘reduce to clear’ dan menjual produk makanan yang sangat hampir tarikh luput. Amalan ini juga didapati dalam kalangan kedai roti dan penjual makanan segar – seperti buah-buahan dan sayur-sayuran.  Persoalannya adakah amalan ini mewujudkan risiko keselamatan kepada pengguna? ...
Read more

Apakah Makna Penarikan Balik Produk Pengguna – KEPADA ANDA?

Image
Apa itu Penarikan Balik Produk Pengguna? Penarikan Balik Produk dari pasaran atau Product Recall adalah tindakan (action) yang diambil untuk keluarkan (remove) produk – produk dengan risiko keselamatan dari pasaran. Arahan product recall sepatutnya dikeluarkan oleh agensi –agensi kerajaan berkaitan kategori produk tersebut.  Contohnya untuk arahan product recall untuk produk makanan yang tidak selamat akan dikeluarkan oleh Kementerian Kesihatan di Malaysia – kepada pengeluar, pengimport, pengedar, penjual dan pengguna makanan tersebut.  Arahan product recall untuk ubat-ubatan dan peranti perubatan seperti jarum suntikan dan perkakas perubatan yang tidak selamat di pasaran atau yang digunakan oleh kemudahan perubatan juga dikeluarkan oleh Kementerial Kesihatan. Masalahnya sekarang bukan dengan penarikan balik produk tidak selamat di bawah Kementerial Kesihatan. Masalah sekarang adalah produk-produk yang bukan di bawah kawal selia Kementerian Kesihata...
Read more

Format Notis Penarikan Balik Produk di Pasaran (Product Recall Notice Format)

Image
Contoh Senarai Semakan Penarikan Balik Produk  (Product Recall) Semakan keperluan undang-undang, peraturan and standard berkaiatan Penarikan Balik Produk dari pasaran di mana produk tersebut dikeluarkan atau dijual. Tentukan jenis produk yang terjejas / terlibat dalam penarikan balik produk (cth: saiz, warna, perisa, model, dll) Kenalpasti dengan terperinci / unik  produk yang terlibat dalam penarikan balik (cth kod UPC, nombor kelompok pengeluaran, no. lot, number siri dll) Kenalpasti semua penjual dan pengguna yang terlibat dalam penarikan balik produk tersebut Kenalpasti samada penarikan balik produk lain perlu dirujuk dalam notis penarikan balik baru/ terkini. Tentukan keperluan memberhentikan pengeluaran dan jualan produk – produkyang terlibat dalam penarikan balik  Sebarang perubahan dalam penarikan balik produk berbanding dengan peringkat awal penarikan balik produk tersebut (arahan pengendalian yang baru, siaran media dll). Jika ya, notis dengan maklumat ...
Read more